こんにちはマコトデス★
いきなりですがわたしは、美容師が聞くのをためらうことや失礼かな?と思うようなこともズケズケ聞いてしまいます(もちろん、その方を傷つけるようなことは言いません汗)
さわりだけ、お知らせすると例えば、ご新規のお客様に以前、通っていた美容室からなぜ、わざわざカシアに来てくれたのか?
私の中ではすごく大事なポイントです。
もし以前、通っていたサロンのここが嫌だったという、ところがあるのならば
そこを知っているか知っていないかで、対応を変えないといけないですよね。
これは他店さんが悪いのではなく、カシアでもそういうことが起こりうることだからです。
嫌なことに対して、そのお客様に絶対にしてはダメなことをみんなで把握する。
通っていた美容室に行かなくなった理由
一番多いのは・・・・・・【なんとなく・・・】
これが一番多いです。
次に多いのが、いつも一緒のヘアスタイルにされる。
その次に多いのが、商品を必要以上にすすめられる。
のが、聞いてみた感想で多いように思います。
それ以外もありますけど割愛させていただきます。
一番多い、なんとなく・・・・・に関しては今現在、カシアに来店いただいていない、お客様の中にもいらっしゃると思います。
なんとなく・・・・・・別に嫌なわけじゃないけど、なんとなく・・・・・
PS 嫌だなと思った方は私の対応が悪かったのが原因でしょう。
はまる方には、はまるし。はまらない方には、はまらない。
いい人にはいいけど、悪い人には悪い。
白黒はっきりしてて、わかりやすいですけどね。
熱意をもって100%の仕事をして、嫌だなと思われたら仕方ないです。
人対人なので、少しのボタンの掛け違いが不信感になることは言うまでもございません。
そして次に多いのが、【いつも同じヘアスタイルにされる】
ここは、距離感の近いお客様ほど(常連になりつつあるお客様)気を付けるところです。
フルモデルチェンジまではいかないけど、少しの変化が欲しい!!
マイナーチェンジをどれだけできるか?
伸ばしかけのお客様にも変化が欲しいという方が多いですね。
毎回じゃなくてもそのシーズンごとに少しの変化・・・大事やなと思います。
そして良かれと思ってしたことが、お客様に伝え漏れで
あれっとなることもあります。
それを、ちゃんとお客様にお伝えしているか?
私にもある経験ですが・・・・
【前髪の場合】
お客様) 今度2月に結婚式があって名古屋まで行くんですよね。
私)そうなんですね。その時は着物ですか?
お客様)いえいえ着物だと大変だから洋服で行こうと思ってます。
私)わかりました(^^♪
(私の頭の中)いつも前髪の長さを気にされるから、3月の結婚式に出席されるときに前髪の長さがちょうどよくなるようにカットしておこう。
前髪を1か月後にちょうど良い長さだと、いつもより少し短く切っておこう。
そして、仕上げの時におうちでのスタイリングの説明も終わり、お見送り。
お客様)いつもより前髪短いなぁ(汗)ショック・・・・・・
伝え忘れがあったり、切る前の確認(お客様に対して)がおろそかになると
良かれと思ってしたことが危うく大きな火種になることもあるので、それ以降は気を付けるようにしております。
季節が変わるとヘアカラーやヘアスタイルをかえたくなるものです。
スタイルチェンジでボブにカットしたら、周りも気が付けばボブだらけとか、よくある話です。
ヘアスタイルは気分です。
伸ばすと言っていたお客様も、短くカットすることもよくある話です。
一番大事なのは、その方の気分(心を読む)
実際、察することはできても、読むことなんてできないですけど、ライブでヘアスタイルを作っていけたら最高ですね(^^♪
なので、カシアに来るときは課題をもって来てくれると幸いです。
右側のサイドが必ずはねるので、どうにかしたい!!
つむじが分かれるのが気になる!
毛先をうちに入るようにしたい!
トップのボリュームが出ない!
前髪が分かれるの気になる!
襟足がうく!
などなど、挙げだしたらきりがないですが、お手入れを少し変えるだけで、改善されることがほぼほぼです。
ただいま、常連のお客様に、今更なんですけど、髪の毛のお悩みないですか?キャンペーンを勝手に年明けからやっております。
カシアに来るときは何か一つでもいいので、お悩みを持ってきてください。あきらめかけていたことが意外と解決するかもですよ(^^♪
こんにちはカシアのマコトデス★
今日は成人式でした。
皆さんの成人式は何年前でしょうか?
私の成人式はもう23年前です。
今年の新成人のお客様も県外から帰ってきてカシアに来てくれる方、地元に残って地元で勤めている方、同じ新成人でも社会に出ている方、学生の方と環境はさまざまです。
でも、久々に志摩にかえってきた、学生組の子たちも大人びたというか、あかぬけたというか、素敵になっていました。
今年の新成人が生まれた年を計算すると2000年に生まれたことになりますね。
2000年というとミレニアムイヤー★
西暦が変わるので、電子機器並びにコンピューター関係の誤作動や世界破滅説などいろいろありましたが、2000年になったと同時にコンピューターを誤作動をさせないためにプログラムの書き換えや計算作業をインド人に発注したのが始まりで、【インド人=ITと数学に長けている】 というブランドになったように思えます。
そして2020年現在
インド人社長がIT社会を席巻しております。
この20年でこんなに勢力分布図が変わるなんて誰が予想できたか?
いま、SOFTBANK・GoogleとMicrosoftの社長がインド人なのしらなかったです(汗)
ちなみに2000年ちょうどに僕は県外から美容師を挫折して志摩に戻ってきました。
あの時のことを振り返ると、腐ってましたね。私の暗黒期です。
今日、お手伝いさせていただいた新成人の方は光り輝いておりました。
羨ましいと思う反面、もう戻りたくない暗黒期。
その新成人の方たちの1番人気のメニューがヘッドスパです。
意外でしょ?
生活の質が変わったのか?先ほどのITの話ではないですが、2000年ぐらいの時に日本の携帯電話の普及率が52%という数字でした。
2013年の時点で全世界の携帯電話の普及率は94.4%
そして、私たちもそうですがスマートフォンの登場でほぼ、毎日スマートフォンを見ない日はなくなりましたね。
ここまで来たら勘の鋭い方は、お気づきになっているかもしれません!
そう!!ストレートネックの若者、中高年の方が以上に増えております。
ヘッドスパをするということが、カシアの若者の間で習慣化しようとしています。
そして、はまるのがメンズです。
私も男なのでわかるのですが、日常のストレスの原因を言葉に出すということをあまりしたくないというか、言っても何も解決しないし・・・・ため込む男の方が多いです。
うまく吐き出せる方はいいですが・・・・
なのでカシアに来て、仕事に全く関係のない私やスタッフにリリースしてもらってスパに入って間もなくすると熟睡
この熟睡と寝息が最高の誉め言葉です。
スパが終わって、シャンプー台から上げてきたときに、まだ目を閉じています。
そして気が付いたら仕上がっていたという流れがカシアでは定着してきております。
なのでスパ中やシャンプー中は目の前のお客様に集中したいために電話に出れないこともチラホラ(すみません汗)
カシアは、髪の毛を切る・染める・巻く・整える
だけではなく、心と体を初期化することも念頭にいれてサロンづくりをしてまいりました。
今、その第一歩がお客様に定着してきている今日この頃
これから先に向かうのは、カシアのお客様の体温を上げることです。
体温を上げるにはどうしたらいいか?
簡単に言うと冷たいものは口にしない。
筋肉量を増やす。
そのためにはカシアのお客様限定のGYMをつくるのが当面の目標です。
数か月ぶりの美容室でガラッと印象が変わる瞬間を見れるのが美容市冥利に尽きる今日この頃。
こんにちはマコトデス★
新しい年を迎えて11日。
1月11日、1並びの日は神社にお参りに行くと、いいので氏神様の神明神社に行ってきました。
心が整います。
さっ仕事仕事!!
ずいぶん伸ばした髪の毛をすっきりカットしたN君
イケメン具合がアップしました★人の印象は髪の毛で決まることが多いです。
顔の面積の2倍が髪の毛の面積です。
極端に言えば女性でノーメイクでも髪の毛が決まっていたら、まだセーフでも
ばっちりメイクが決まってファッションも決まったとします。
でも髪の毛がぼさぼさだとアウトーーーー
髪の毛はきっちりお手入れしましょうね。
N君は例外ですけどね(^^♪
N君は愛知県で勤めていて、帰郷した時に来店してくれるお客様です。
ありがたいことです。
さっ今度はカラーのお客様
ショートスタイルからボブスタイルにしていくのですが、少しの変化が欲しい!!
でも、全体にカラーをするのはちょっと・・・・・・
ということで裾だけカラーしてみました。
カラーというよりブリーチですね。
仕上がりドン!!
低いラインでのブリーチは、範囲が狭いのでそこまでダメージも気にならなくできます。
伸ばしかけで職業的にOKな方は、お知らせくださいませ!!
さっ明日は成人式★
っていても、私の新成人のお客さまはおりませんが、ミズキ先生のお客様がわんさか来店してくれるので、カメラマンしまーす(^^♪
このチラシをさみっとくらぶに掲載しております。
このチラシを見た方からのご連絡は意外と多いです。
本当に自分の髪質でお困りの方から連絡をいただくのですが、ステップボーンカットをして自分の髪の毛の悩みがなくなるなら・・・・・・と
実際、このステップボーンカット¥16500に設定したのはヘアスタイルの持ちが良すぎるので、お客様のカットの来店周期が延びるからというのもあります。
全国のステップボーンカットの加盟店の平均料金を見ると普段のカット料金にプラス¥3000~¥5000に設定しているところが多いです。
しかし、私の感覚的な話になりますが、ステップボーンカットをしたお客様を見るとは2か月以上カットしていないのにヘアスタイルが崩れていなかったり。
お客様の方から、収まりいいから今日はカットなしでいいです。
などの、声が多いです。
そうなると、1ヶ月に1度カットしていたお客様が2か月以上たっても大丈夫となれば、一回のカット料金が高額でも納得していただける料金になっていると思います。
ヘアスタイルの持ちがよいカット、ヘアスタイルが崩れないカット、髪の毛が広がらずにまとまるカット、ヘアスタイルが簡単に決まるカットを実現したのがステップボーンカットです。
私のご新規さまのカット料金(普段のカット方法)は¥6600です。
1ヶ月に一回カット¥6600×12回=¥79200
ステップボーンカット2か月半に一回カット¥16500×5回=¥82500
と、なります。
ただ今お試し期間でさせていただいておりますので¥13200×5回=¥66000
つむじが割れてしまう方も、ステップボーンカットを入れて、ドライヤーの使い方をお伝えさせてもらうと、こんな感じでまとまります。
浮きやすい襟足もきれいに収まります。
頭の形がきれいに見えて、奥行きが出る。首が長く見えて痩せて見える。
写真を見ていただければ、一目瞭然だと思います。
私のカット料金は間違いなく、三重県で一番高いと思います。
高いだけではなく本当に満足していただけると思いますので、ご興味のある方のみ(ひやかしはご勘弁を)マコトまでお知らせくださいませ。
マコトデス★長いお休みも本日で終了です。
ありがとうございました。
明日から1/4土曜から営業しておりますので、よろしくおねがいいたします。
なまった体を動かして、1月だというのにスゴク暖かかったのでバイクで走りに行ってきました。
Tシャツの上にMA-1のみで充分でした。
まずは浜島の南張まで~
池状態・・・・・・さすがに誰も波乗りしていませんでした。
それから、東に~
久々のやどり(地元民しかわからない地名)
水が昔よりずいぶんきれいになってました。
昔はもっと底が見えないくらい深かったような気もしましたが・・・・
今年は、貝柱、かき、なまこ、すべてが高価格らしいので探してみましたがおりませんでした(涙)
昔はいたんですけどね。
風景も昔と変わらず、ここでよく釣りをしたものです。
ホントにこんなに水がきれいになっているとは思いませんでした。
漁船が少なくなったからかな?
最近の世相を見ると昔はよかったなどという話題が多いですが、私はそうは思いません。
昔のほうが今より、よっぽど危険で理不尽で不便だった。
そっちのほうが良いとは、ちっとも思いません。
昔に比べて自然環境がよくなっている一面もあるんだなと、思った今日この頃です。
あけましておめでとございます★
本年もよろしくおねがいいたします。
この年末は春奈の骨折に始まり、スタッフが1人少ない状態で12月の繁忙月を乗り切らないといけないスタートでした。
ミズキ先生とリサコに、ずいぶんと頑張ってもらいました。
お客様の日時変更やキャンセルの対応も、ご協力いただきありがとうございました。
いつも12/31の大みそかまでの営業になりますが、31日が定休日と重なりましたので12/30が仕事おさめでした。
カシアはいつも年内最後の日にスタッフメンテナンスをします。
お客様をキレイにした後は、自分たちも身だしなみを整えて2020年を迎える準備をします。
今年はミズキ先生の赤率を計測してインスタグラムに載せたところ多くのお客様に周知してもらったようで、CASSIAといえばミズキ先生というような感じになりうれしかったです。
そしてミズキ先生は2020年も赤で行くみたいです。
ミズキ先生は今年、自分のかかげた売り上げ目標を見事、達成しました!!
彼女がカシアに入店した時は覇気がなく自己主張もできない状態で、どうやってこの子をプロデュースするか?迷走した時もありましたが・・・
本人の努力はもちろんなのですが、多くのお客様やスタッフの皆さんの協力があっての目標達成でしたと本人の口から聞いたときに、精神的にも成長したんだなと思いました。
自分以外の人やものに対しての感謝ということが備わった瞬間でした★
みなさま本当にありがとうございます(^^♪
2020年のミズキ先生の活躍する姿を見るのが楽しみです。
そして今年はリサコをどうやってプロデュースするか?
楽しい1年になりそうです(^^♪
楽しいだけじゃなく、カシアから卒業しても食べていける美容師に!!
が、コンセプトなのでいままで卒業していった中には独立開業しているOBもいるし美容師をしていないOBもいます。
でも、美容師をしていてよかったなぁと思えるように導いてあげれたら私を育ててくれた方たちへの恩返しになるのかな?
と、勝手に思い(ほんとは楽しんでるだけですけど)頑張ります!!
今年はどういう1年にするか?
★本質は失わずオリジナルのものを作っていく★
去年は自分に必要なもの以外は徹底的に排除していきました。
いろんなものを捨ててきました。
かなりシェイプアップしました。
今年はまた、新しいものをオリジナルのものを積み上げていきます。
では、本年もよろしくおねがいいたします。
さっ初詣いってきます!!
こんにちはマコトデス★
2019年最後の乗り収めに来ましたが、やめときました。
風邪ひいたら正月が台無しになるので(汗)
多くのサーファーが楽しんでいました。
さて、CASSIAは12/31から1/3までお休みをいただきます。
明日12/30月曜日は今年、最後の営業です。
仕事始めは1/4土曜日からの営業になりますのでよろしくおねがいいたします。
先日、ステップボーンカットをしたお客様です。
BEFORE
BEFORE
髪の毛が硬くて多い方なので 今までのカットですと、ここまで小頭にできませんでした。
それがステップボーンカットでは可能です。
髪の毛が硬くて多い・そして一か月すると頭が大きくなる方はお知らせくださいませ。
きっとご満足いただけると思います。
今までのような切り口が硬い(直線)カットではないから、まとまる!うち巻きに入る!広がらない!傷まない!
ご新規のお客様を対象に¥16500が¥3300オフで¥13200のキャンペーンをしております。
予告なく終了することもありますのでよろしくおねがいいたします。
こんにちはマコトです★
つるむのが嫌いな一匹狼(気の置ける先輩もおりません)の私に唯一、お酒を飲ませてくれる大好きな数少ない先輩に呑みの誘いがあったら、絶対行きますよね!!
ということで、お誘いありがとうございます!!
昨晩、食べて呑んでした内容です。
写真にはないですが、生春巻き、鳥軟骨からあげ、もありました。
ダイエット中に、呑みに行ってもいいのですか?
とよく質問を受けます。
大人なので付き合いも大事です。
断ってばかりいると誘われなくなりますからね。
そして、飲みに行ったときに少し工夫してお酒や食べ物を摂取することをしていただければ大丈夫です。
まず、お酒は蒸留酒をお勧めします(ウィスキー・ジン・ウォッカ・ラム・テキーラ・焼酎・泡盛)など
ポイントになるのはカロリーではなく、糖分です。
蒸留酒には糖分は含まれません。
芋焼酎は大丈夫なの?となりますが、あれは飲んだ時に芋の香りがするのみで糖分は含まれませんので大丈夫です(黒糖焼酎も大丈夫です)
とはいっても、飲みすぎは注意です。
糖分がない低カロリーだからと言って大量に飲んだら、一緒ですからね。
あとは、野菜を意識して摂取することと、お肉よりおさかなをお勧めします。
皆さん知っているかもしれませんが、牛や豚、鶏という動物は体温が人間より高いです。
体温が高い順に並び変えますと鳥・牛・豚・魚になります。
鳥の体温は40°から42°あります。
よくお鍋をした後、時間がたった鍋を見ると油が浮いて白く固まっていますよね。
人間の体温は36.5°です(鳥の油が溶けにくい)
そのお鍋の状態が体でも起こっていると考えると、体に脂肪分がついていくのは容易に想像できますよね。
そう考えると、お魚は寒い地域や暑い地域によって変わりますが、だいたい海水温(20度前後)と一緒だと思っていただければ大丈夫です。
お魚の油は、すぐ溶ける!!(消費されやすい)ということで、こちらも体には優しいし健康にもいいですが、適量を心がけましょう!!
といった食べる工夫をしていただけたら、ダイエット中でも大丈夫だと思います。
私はダイエット期間であっても、食べたいものを食べますがそういう食事を意識したことはないのですが自然とお野菜、おさかなが好きなので注文しています。
呑みにって自分だけ呑まない食べないというわけには、いかないですよね。
これから年末年始、新年会などで飲み食いが多くなると思いますが、少し工夫してみてはいかがでしょうか?
昨晩は深夜のすき家でおなか一杯おいしくいただきました。
おいしくいただいたので、これから歩きに行ってきま~す(^^♪
PS 人間が後悔するために鳥や牛や豚やお魚は料理されたんじゃないのです。命をもらっているのですから後悔はだめですよ~そのぶん健康のために体を動かしましょう!!
こんばんはマコトデス★
いきなりですがステップボーンカットで作ったスタイルです★
仕上げはドライヤーだけです(その時の写真撮り忘れました)
毛先は最後にアイロン入れました(汗)
普通によくあるボブスタイルです。
では、何が違うのかというと、スタイルの持ちが全く違います。
そこはステップボーンカットした方のみ体感できるところなので、写真では伝えられません。
前回ステップボーンカットをした、お客様も美容の意識が高い方にヘアスタイルを褒められたとおっしゃっておりました。
その方は前回10月にステップボーンカットを入れて、ちょうど60日でした。
いつもより、美容室に行かないと!!と思わなかったみたいです。
自分でドライヤーをかけるだけなので、アイロンを入れたこともないけど、いい感じで収まりました。とお喜びの声をいただきました。
手入れが簡単、特別なことをしていないのに、ヘアスタイルが決まる!!
という不思議なカット技法(世界初の特許技術)
ステップボーンカットを詳しく知りたい方はこちらからどうぞ!!
https://www.stepbonecut.jp/salonsite/